| Kunde: | Deutsche Bahn | |
| Aufgaben/Ziele: | Verbesserung der Instandhaltungsdienstleistungen | |
| Maßnahmen: | Konzeptentwicklung Standortmangement
Umsetzungsbegleitung und Coaching
Begleitung IPS-Einführung
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| Erfolg: | Leistungsverbesserung in den Standorten Verbesserung der Kundenzufriedenheit |
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